Chủ Nhật, 28 tháng 7, 2013

VTC eBank đề nghị chính xác khi cập nhật thay đổi email



Nhằm bảo đảm và cung cấp tối đa quyền lợi cho khách hàng, nhà băng điện tử VTC eBank sẽ khai triển chiến dịch xác thực email với quơ các account chưa khai báo email và có email trùng lặp, không xác thực trên hệ thống. Những trương mục chính xác email chính thống sẽ liền nhận được các thông tin khuyến mại, được ưu tiên hưởng những lợi. Về chính sách nạp Vcoin, thông báo mới của dịch vụ trong thời kì tiếp theo.

Thời gian ứng dụng:01/08/2012

Để cập nhật đổi thay email, quý khách vui lòng thực hành theo các bước sau:

Bước 1
: Nhập chuẩn xác các thông tin

- Câu hỏi bảo mật

- đáp

- Email ngày nay

- Email mới


Bước 2:Sau khi khách hàng ấn thay đổi, hệ thống tự nhận diện ra email cần kích hoạt ở dạng OPEN ID hay gửi link kích hoạt vào email

• Với TH khách hàng sử dụng Open ID: sẽ xuất hiện popup, khách hàng thực hành theo chỉ dẫn trên popup

KH kích hoạt thành công email Open ID, hệ thống sẽ tiến hành lưu giữ email mới khai báo của khách hàng

KH kích hoạt thất bại email Open ID, hệ thống sẽ chuyển về dạng đổi thay email

• Với TH không phải email dạng Open ID:hệ thống sẽ gửi link kích hoạt vào email của khách hàng.

Trong thời gian 7 ngày, nếu KH chưa kích hoạt link trong email mới, thì khi KH truy cập http://ebank.Vtc.Vn, hệ thống sẽ hiện thông tin:

Bạn cần rà soát emailxxxx@yyyymà bạn đã khai báo từ lần đăng nhập trước để hoàn tất việc thay đổi email.


Khách hàng truy cập email và bấm link kích hoạt => hệ thống lưu giữ đổi thay email mới cho khách hàng.

Khách hàng không truy cập email để bấm link kích hoạt, mà tiếp kiến vào mục trương mục để đổi thay email lần 2, lần 3, … lần n (mỗi lần khách hàng thông báo đổi thay email, hệ thống sẽ gửi 1 link kích hoạt, mặc định luôn link kích hoạt đã gửi lần trước vô hiệu lực).

Nếu quá 7 ngày, sẽ hiện thị khuyến cáo ban sơ.

Nhà băng điện tử VTC eBank nhìn nhận việc điều chỉnh nghiệp vụ đổi thay email sẽ giúp các tài khoản mới đăng ký dễ dàng hơn, không trùng email, đảm bảo tối đa lợi quyền của khách hàng thân thiết, song song phát huy những đóng góp hăng hái của cộng đồng game thủ khi tham dự các hoạt động của VTC.

Tương trợ khách hàng

Điện thoại: 1900 1530

Email: support.Ebank@vtc.Vn


P.V